Identificador de chamadas
Grava ramais digitais e analógicos.
Todo processo de gravação é automático e administrado por um servidor, ideal para grupos de atendimento pois cada usuário é identificado pelo login de rede.
Não afeta a performance do seu computador e oferece várias vantagens:
- Gravação centralizada no servidor
- Gravação manual ou automática (depende da integração CTI)
- Gravação formato MP3 possibilitando envio por e-mail
- Monitoração das ligações em real time
- Identificação do atendente através de login na rede
- Várias possibilidades de pesquisa de gravação
- Reprodução da gravação no computador ou em equipamento que reproduz formato MP3
- Fácil armazenamento para backup
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