Grava ramais digitais e analógicos.

Todo processo de gravação é automático e administrado por um servidor, ideal para grupos de atendimento pois cada usuário é identificado pelo login de rede.

Não afeta a performance do seu computador e oferece várias vantagens:

• Gravação centralizada no servidor
• Gravação manual ou automática (depende da integração CTI)
• Gravação formato MP3 possibilitando envio por e-mail
• Monitoração das ligações em real time
• Identificação do atendente através de login na rede
• Várias possibilidades de pesquisa de gravação
• Reprodução da gravação no computador ou em equipamento que reproduz formato MP3
• Fácil armazenamento para backup

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Software para identificação de chamadas

Informa na tela do computador quem está ligando.
Uma perfeita ferramenta de trabalho para quem quer fazer um atendimento personalizado das ligações, pois além da função de identificação, possui agenda pessoal e global da empresa, discador automático, memória das 100 últimas ligações recebidas, painel de ocupação de ramais(ideal para grupos de atendimento), possibilidade de enviar mensagem escrita para outro ramal em tempo real.

• Uma agenda prática para toda a empresa
• Ele anota os números que ligaram
• Envia mensagens rápidas que serão recebidas imediatamente
• Discagem automática, facilidade para retornar as ligações
• Visualização imediata do seu grupo de trabalho
• Não afeta a performance do seu computador e oferece várias vantagens

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