Phonoway - Soluções Unificadas em Telecom

OBJETIVO

• Apresentar aos técnicos e engenheiros as soluções de comunicações unificadas oferecidas pelo OpenScape Office.

PÚBLICO-ALVO

• Técnicos habilitados nas áreas relacionadas a tecnologia.

PRÉ-REQUISITOS

• Conhecimentos em informática e redes de computadores;

• Conhecimento básico em centrais da Família Hipath 3000.

CONTEÚDO

•  Visão Geral do Hardware;
• Interface do Usuário;
• Principais Módulos;
• Licenciamento;
• Acesso via WBM;
• Visualizar o modo de Programação Inicial;
• Criação de Novos Usuários com nível de acesso;
• Instalação básica;
• Configuração da rede;
• Configuração e atualização de Terminais IP;
• Programação de teclas;
• SIP Provider;
• Lista telefônica / Marcação abreviada;
• Registro dos dados das chamadas;
• Música em espera (MOH);
• Classe de acesso;
• Chamada de grupo / Ligação colectiva;
• Configuração do MyPortal (Desktop, OpenStage e Outlook);
• Configuração de Conferências.
• Avaliação

OBSERVAÇÕES

• Carga Horária: 40 horas – Horário: das 8h30min às 17h30min (cinco dias consecutivos);

• Ao final do curso os participantes serão avaliados através de teste descritivo, notas 0 a 10;

• Somente os alunos que obtiverem notas igual ou superior a 7 (sete) receberão os certificados de participação;

• Os participantes irão utilizar os computadores disponibilizados pela Phonoway.