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Como reduzir os custos com telefonia móvel em sua empresa Como reduzir os custos com telefonia móvel em sua empresa

Como reduzir os custos com telefonia móvel em sua empresa

Toda chamada feita a partir da rede fixa com destino à rede móvel está obrigatoriamente sujeita à cobrança de uma taxa chamada VUM.

A VUM é repassada à operadora de destino da chamada e foi criada pela Anatel para incentivar o crescimento da infraestrutura celular. A taxa VUM hoje gira entre de R$0.15 a R$0.16 por minuto e é compulsória.



Agora imaginemos uma empresa hipotética de médio porte, que tenha 100 de seus funcionários utilizando 10% de seu tempo fazendo chamadas para celular. São 48 minutos de cada funcionário por dia ou 4.800 minutos/dia na empresa (48 min/dia*100 funcionários). Os 4.800 minutos diários representam cerca de R$ 760,00 somente de VUM, isso por dia, mais de R$ 15.000,00 por mês.

E como contornar essa situação, para obter redução de custos de telefonia móvel?

Desde o início dos anos 2000 existem tecnologias que conectam um PABX diretamente na rede móvel, mas as tecnologias mais antigas eram baseadas interfaces analógicas, o que nos davam uma perda na qualidade do áudio e demora na discagem. A redução da qualidade e demora na discagem não afetam o custo das chamadas diretamente, mas afetam a experiência do usuário e principalmente a experiência da pessoa chamada, que pode ser um cliente, e que pode simplesmente não entender o que o funcionário está falando. Se o cliente estiver muito interessado ele pode pedir que ligue novamente, ou não.

Há alguns anos vem sendo difundida a tecnologia SIP, cuja tecnologia de conexão com o PABX é digital e IP. Existem no mercado alguns fabricantes de gateways que utilizam a tecnologia SIP, mas é importante observar que esses produtos devem ser homologados pela Anatel a fim de não interferir nos demais dispositivos da rede, já que o equipamento compartilhará a rede IP de dados.

Quem optar pela tecnologia SIP nos seus gateways poderá usufruir de alta qualidade nas comunicação, discagem e conexão ultra rápidas e baixo custo nas chamadas.

Precisa de ajuda para gerenciar seus gastos?

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