Brik Connect é uma Solução de PABX Virtual abrangente e totalmente personalizável, que fornece um conjunto de recursos ao sistema telefônico corporativo. Trata-se de um sistema de última geração, que permite transformar a maneira como você conduz os negócios, aumentando a sua eficiência no local de trabalho, maximizando o desempenho e a confiabilidade.
Em função de sua grande flexibilidade, pode ser instalado dentro da própria empresa ou hospedado externamente, na nuvem.
Brik Connect é a uma solução de PABX Virtual
Já pensou em ter um sistema flexível e expansivo, de fácil instalação e alto desempenho, capaz de reduzir custos e unificar a sua comunicação corporativa, utilizando-se de um conjunto de recursos que lhe trarão mobilidade e integração dos times?
Se sua empresa estiver reestruturando o fluxo de comunicação e interação entre seus times,
nós podemos lhe ajudar:
Gerenciando seus custos
sua empresa começa a se livrar de custos de infraestrutura de um sistema de PABX tradicional que se torna cada dia mais desatualizado e caro.
Mobilidade para sua equipe
com as funcionalidades de comunicação unificada os colaboradores trabalham em qualquer lugar a qualquer hora.
Reduzindo a carga de trabalho
de seus funcionários, mas mantendo a alta performance com os recursos de comunicação avançados.
Otimizando seu tempo
com funções avançadas de integração com Banco de Dados e CRM permitindo automações, reduzindo trabalho e melhorando assertividade.
Portal do Administrador WEB
Fornece uma visão geral das informações vitais do Brik Connect, tais como: uso do hardware, status dos principais serviços, informações sobre o sistema, bem como o número total de chamadas, chamadas atendidas, registros SIP etc.
Portal do Usuário WEB
Permite que o usuário final do Brik Connect modifique suas configurações de extensões de acordo com as permissões a ele atribuídas.
Os usuários podem editar as configurações dos Serviços Avançados, configurar o comportamento do correio de voz, verificar os CDRs, baixar gravações de chamadas etc.
Communicator Desktop
Aplicativo para computadores que inclui Softphone, Conferência, Estacionamento de Chamadas, Fax e muitos outros recursos.
Fornece experiência avançada em Comunicações Unificadas com todas as ferramentas de comunicação que uma empresa pode precisar ou desejar.
Communicator Mobile
Trabalho em movimento e minimize a perda de tempo. Com o Communicator Mobile, suas equipes experimentam eficiência através de funcionalidades como planejamento de chamadas, controle de tempo por chamada, definição de status usando a funcionalidade do painel de presença e muito mais.
O Communicator Mobile é um aplicativo projetado para fornecer aos usuários corporativos um conjunto de recursos e benefícios capazes de transformar o sistema de comunicações de uma empresa em uma potência real. Ele está disponível no Google Android e Apple iOS.
Call Center
Projetado para simplificar e aprimorar o gerenciamento de chamadas em centrais de atendimento e call centers de qualquer tamanho, fornecendo aos clientes uma experiência consistente e de qualidade.
Estatísticas e Relatórios
As estatísticas em tempo real fornecem uma visão aprofundada da atividade do agente e do tráfego de filas.
O gestor terá acesso às chamadas de entrada e saída do agente, ocupação, disponibilidade, chamadas atendidas e não atendidas na fila, além do total de chamadas.
Application Programing Interface (A.P.I.)
Conecte seus aplicativos ao Brik
com a Application Programing Interface (API).
Integrações poderosas sem complexidade fazem você ir além
tirando o máximo proveito das funcionalidades e informações.
Integrações
O Brik se integra ao Salesforce, ZOHO,
MS Dynamics, SugarCRM, Zendesk, Bullhorn,
vTiger, Pipedrive, e SuiteCRM, usando sua REST
ou SOAP API.
Compatibilidade
Microsoft Windows
Apple MAC OS X
Linux Ubuntu
Google Android
Apple iOS
Quer ajuda para dimensionar seu PABX Virtual!
Leia mais ...
